2019年9月底，洛阳英览电子设备有限公司接到了军工客户对各供应商实施二方审核的计划通知，客户预确定在10月底实施现场审核。英览公司选择了洛阳昱启技术服务有限公司协助进行“军工客户二方审核”准备工作。

　　“洛阳昱启”咨询师通过对“英览公司”调研诊断，发现企业基础资源相对薄弱，存在公司人员对体系标准认知零基础、未经历过客户审核、管理人员缺乏、部门不健全等问题。经征询“英览公司”意见，要求质量体系体系建立要“简洁明了易操作”，并同时把军工客户的要求融入到公司各级文件中执行。咨询师综合企业现状，结合企业要求和客户审核节点，制定了三阶段连环推进的咨询辅导计划：10月上旬策划编制体系文件和质量记录表，穿插指导操作人员填写生产、检验、过程监控等运行记录；10月中旬检查各过程记录填写情况，指导操作人员规范、准确的书写记录，修改作业文件和记录表格式内容；10月下旬“回头看”，对照客户审核检查表逐项查缺补漏，指导骨干人员自行查找相对应的文件和记录，完善补充文件和记录及相关证据资料，指导规划生产现场区域、制作标识牌、检查原材料库管理和生产现场等。

　　时间紧，任务重。咨询师识别了客户对采购管理（二级供应商管理）、图纸管理、量具管理、检验管理、工艺设计、变更管理、产品批次管理等方面的要求，将策划的质量体系文件与管理体系标准要求和客户要求有机的结合，利用短短一周时间为“英览公司”量身编写了符合体系标准要求的质量手册、程序文件、作业文件，设计出易于填写的质量记录表格。辅导过程中，重点系统的修订了产品批次管理制度、特殊过程管理制度、技术文件管理制度、进货工序成品检验规范等指导生产作业过程中具有实用性的作业文件，便于公司日常对批次管理、喷漆特殊工序监控、产品三检控制有法可依。同时，指导公司骨干人员收集采购标准件、原材料的标准，为进货产品验证提供必要的检验依据；提供规范的工艺文件参考模板，指导技术人员编制机加工工艺、喷漆工艺、装配工艺。协助技术人员对现行工艺进行可行性分析。召集骨干人员对照客户审核检查表所列91项内容逐项自查，对排查出的6个关键项问题、19个重要项问题，制定有效地解决方案。

　　2019年11月11日，军工客户派出了由质量部门、制造部门、工艺部门、采购部门组成的联合审核组，依据***标GBI9001C标准对英览公司的军标质量体系执行情况进行了现场审核，审核组对生产现场管理、文件化资料的规范、完整、正确程度，整体比较满意，出具了5个不符合项，提出了一些改进建议，在咨询师的指导下，对不符各项和观察项实施了全部闭环，报送的不符项改进措施报告，客户评审通过，同意“英览公司”由储备供应商晋级为合格供应商。